a)检查ip地址是否自动获取/配置正常；
b)检查设备是否能够联网；
c)检查通过WIFI是否能够联网
d)检查网线连上笔记本后设定IP能否正常上网
e)检查更换网线是否能够正常上网
f)检查重启设备（路由、光猫等）后能否正常上网；
a)检查电视是否正常供电开机；
b)检查电视信号源选择是否为HDMI
c)检查HDMI是否连接电视和视频会议设备
d)检查HDMI接口未完全插紧
e)检查视频会议设备是否开机，开机操作M1重新插拔电源，M3长按开机键3-5秒；
通过设置-分辨率，调至合适的画面显示比例和分辨率
（1）检查视频会议设备音量是否调至最大，是否开启静音模式；
（2）检查电视音量是否设置太小；
（1）检查无线手持话筒接收器是否插在USB接口上，指示灯常亮蓝光；
（2）检查无线手持话筒是否开启,开关上方亮绿灯；
（3）检查话筒电池电量是否用光；
（4）将话筒接收器重新拔插或换一个USB接口；
（5）设备关机，开机前将话筒插好，重新开机。
（1）检查遥控器是否为云视频设备遥控器；
（2）重启云视频设备；
（3）更换遥控器内置电池；